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infFITS「AI找尺寸」加速服飾電商選購流程 帶動營運成長

2023-06-05
發布在 生活
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infFITS「AI找尺寸」加速服飾電商選購流程 帶動營運成長
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生活中心/綜合報導

在過去,消費者經常需要親自前往商店試穿才能選擇到合適的服飾商品,隨著電子商務興起,顧客可在線上購買,因購買前無法親眼看到商品的樣貌並試穿評估,經常錯估尺寸;根據市場調查,除了無店面零售業的規模發展快速以外,台灣每年服飾配件類零售規模已經直逼 4000 億,其中透過網路銷售的比重更是逐年上升,勢必延伸更多尺寸相關的購物疑問。

伴隨人工智慧的浪潮來臨,infFITS 推出智能尺寸AI 加速購買流程,對應市場長久以來面臨的困擾,助力相關業者,讓購物體驗大大加分。

infFITS「AI找尺寸」,只需 30 秒選出最適合的尺寸

透過 AI 可以參考顧客的偏好和過去的購物記錄,也能幫忙分析身材、體形及考慮品牌的尺寸特點,給予準確的尺寸建議,顧客使用 infFITS 的過程,只需輸入身高、體重,並且簡單選擇身形,系統即可快速分析並挑選最適合顧客的尺寸;相較於傳統繁瑣過程,infFITS 的服務只需短短 30 秒內,就能自動幫顧客推薦適合的尺寸。

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▲infFITS 助力商家 AI 進化,加速選購流程,降低客服成本。(圖/飛德科技提供)

服飾品牌合作:顧客對 infFITS 的高度肯定

「襯衫生活」是一間透過販售高品質與獨具設計的襯衫品牌,創辦人 Jack 表示導入 infFITS 服務兩個月內,成功提升 31% 的商品選購率,高達 70% 的客戶透過 infFITS 的 AI 推薦尺寸下單,帶動選購動能,業績成長。

另外,以棉花花語「珍惜身邊的人」作為核心價值的質感服飾品牌 Guten,品牌共同創辦人 Juno 也提到,Guten 使用智能尺寸AI 後,評價十分正面,相關商品選購觸及率高達 7 成,並且成功帶動品牌選購成長 15%。這個數據反映了消費者對於個人化服務的需求與期待,更間接表明顧客更傾向在具備 infFITS 的平台進行購買。

下單體驗再進化:加速選購,優化客服,提升客單價!

infFITS 技術團隊表示,智能尺寸AI 分析大量 3D 人體資料庫,透過自家美國發明專利技術,結合商品尺寸資訊,可以在短時間內按照消費者輸入的身形資訊,完成演算與分析,提供適合的尺寸建議給消費者。

對服飾業者來說,infFITS 縮短顧客閱讀尺寸表的繁瑣時間,創造方便快速的購物體驗,幫助顧客更容易選購下單,此外,面對過去每天都被轟炸的尺寸詢問,infFITS 更扮演了優化客服的角色,有效降低相關人員的溝通成本;同時,藉由體驗讓顧客購買信心指數大幅度增加,更能夠抓住潛在客戶,鼓勵購買並提升客單價,基於以上特點,將帶動服飾電商營運成長。

飛德科技 infFITS 目前與各大品牌及開店平台展開合作,協助電商產業升級,打造更快速更直覺的購物體驗,想了解更多請至飛德科技官方網站 https://www.inffits.com/ 或網路搜尋 infFITS。

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