地方中心/宜蘭報導
說到宜蘭特產，大家最印象深刻的就是三星蔥、蜜餞、鴨賞，並且兼具美景的宜蘭，長期都是觀光客假日休憩的地方；但是近年來旅遊掀起體驗風潮，除了體驗在地文化外、更能接觸最真實的人文風情，其中「茶文化」體驗吸引許多人的目光，從剛開始親自採收茶葉過程，到品味茶香調出屬於自己的風味，一條龍的服務在宜紅茶苑都能體驗到。
製茶廠第二代，扭轉宜蘭茶
身為茶二代的黃子誠雖然與老茶園一同長大，但成年後卻離開家鄉打拼，經過多年始終放不下心中的「製茶魂」回歸家鄉，對於製茶他有自己的堅持，覺得將茶最原始味道與故事傳遞出去是他使命，所以詳細考察每個茶廠與茶品種，並且針對土壤、氣候等環境嚴謹調查，甚至是查閱書籍去比對以往製茶工藝，就是想要尋找每一種茶類的特色與氣味，最終推出了宜紅茶苑品牌，而且還奪得「食品界米其林」之稱的比利時國際風味品質評鑑 International Taste Institute（iTQi）最高等級3顆星殊榮。
世代在變，初衷未改
但黃子誠發現，即便獲得國際性獎項，在這個數位爆炸時代，也很難與大眾產生共鳴，所以開始透過經營社群、推廣體驗課程開始做起；雖然漸漸有許多人開始關注宜紅茶苑，甚至報名課程，但每天好幾十通電話詢問與線上詢問，讓老闆早上茶廠工作、晚上變客服人員，甚至光是登記報名人數，來來回回將近要更動三至五次，增加超多時間在經營上成本。
但為了讓宜蘭茶更發揚光大，透過農科院介紹，參加了「經濟部中小企業處的數位共好計畫」期望助他一臂之力，然而也很順利的與以力科技推出的MantaGO對話式商務平台合作，將品牌服務結合官方帳號順利數位轉型，除了將商品整齊清楚的呈現之外，還大大降低客服人力，利用聊天機器人全24小時對話服務，讓銷售商品不受時間限制，甚至還帶動體驗活動報名人數，讓想參加民眾輕鬆報名，以往都要來電報名與取消，現在都用數位表單還可以處理現場報名名額，便利服務帶動年輕客群報名人數，成功將宜蘭茶推廣出去。
來宜紅茶苑，做出屬於你的茶
黃子誠笑著說：「如果要體驗文化，與其讓我在台上講，不如給你杯茶體驗。」
秉持「一杯一朋友，以茶會友」精神，宜紅茶苑成功打響品牌，店內茶種眾多，為了讓民眾試出屬於自己茶味，一連試了好幾十種甚至到晚上還努力嘗試，而且經過黃子誠解說，連路過民眾也紛紛沉浸在這長達百年宜蘭茶文化；如果你也是喜歡體驗文化生活，甚至只是出於好奇的民眾，宜紅茶苑都歡迎您體驗宜蘭茶文化，用一杯茶韻、一口回甘就能找到屬於你獨一無二的茶味！
