記者呂蘋恩 / 台北報導
交通部觀光署今天(13日)於交通部運輸研究所舉辦「台灣觀光金獎論壇」，論壇緊扣著觀光永續及觀光人力的問題，邀請今年台灣觀光金獎得主與會對談，藉由此次論壇，產業間跨域交流、凝聚共識，共同激盪產生強大的觀光永續力，以推動台灣朝向永續觀光的旅遊目的地邁進。
▲交通部觀光署林信任副署長親自到場致詞，鼓勵及發掘更多的優秀觀光產業人才加入台灣觀光金獎(圖/交通部觀光署)
交通部觀光署林信任副署長表示:「隨著去（112）年交通部觀光署升格，代表我們肩付台灣觀光未來發展更多的責任及期許，我們將行之多年的「優良觀光產業及其從業人員表揚」，朝品牌化及優質化升級為2.0版「台灣觀光金獎」，鼓勵及發掘更多的優秀觀光產業及人才，共同攜手台灣觀光美好的未來；另外本（5）月6日本署也啟動台灣觀光品牌3.0版「TAIWAN– Waves of Wonder」(台灣魅力‧驚喜無限)」也期許台灣觀光在新品牌引領下，爭取更多國際觀光旅客造訪台灣，而品牌再造可以吸引更多的旅客以及受眾，這也是我們的台灣觀光金獎的期待。」
台灣觀光金獎論壇邀請觀光相關產業、公部門及學界代表齊聚一堂，就台灣觀光人力培養和永續進行討論。首先由南開科技大學容繼業董事長從觀光永續力的點、線、面進行開場，從三大軸心「求生存」、「展信念」、「謀永續」展開，以前瞻思維打造永續觀光環境及提升產業價值，展望未來以實現觀光立國的宏願。
▲南開科技大學容繼業董事長從觀光永續力的點、線、面進行開場，展望未來以實現觀光立國的宏願(圖/交通部觀光署)
論壇第一階段討論「人才永續」議題，由桃園航勤公司林祥生董事長進行引言及主持，邀請到旅行業-多扶旅行社 吳孟玲總經理、樂憶國際旅行社許峻瑋總經理、旅宿業大地酒店王雪梅董事長及JOHO HOTEL楊凱智總經理與談，其中提到，觀光是以「人」服務為出發的行業，就算現在可以透過科技及AI進行輔助、服務人員的溫度還是無可取代的重要，如何在工作中讓員工持續成長、找到成就感及歸屬感，留住人才，是目前必需重視的課題。
▲論壇第一階段討論「人才永續」議題，由桃園航勤公司林祥生董事長進行引言及主持與得獎者對談(圖/交通部觀光署)
論壇第二階段討論「永續觀光」的重要，邀請到義守大學的傅信維教授主持，邀請雲林縣口湖鄉金湖休閒農業發展協會蔡云姍營運經理、永續景點達人宏岳國際黃偉傑董事總經理、民宿協會全國聯合會張心盈理事長及永續旅遊協會陳盈潔理事長共同與談。會中提及，當世界的旅遊市場都在與綠色旅遊目的地做為第一選擇時，積極爭取國際客源的台灣當然不能置身事外。
▲論壇第二階段討論「永續觀光」的重要，由義守大學的傅信維教授主持與四位得獎者共同與談(圖/交通部觀光署)
值得一提的是，本次受邀的與談人皆為第1屆台灣觀光金獎的得主，藉由實務上的操作和思維，帶給與會者不同的思考角度，從小地方開始改變，結合觀光政策，軟硬體的改善，跟上世界永續的潮流，不只是旅宿業、甚至是旅行社、觀光景點的經營，都能成為吸引遊客的利器。
